EB 16 หน่วยงานมีการกำหนดมาตรการ การวางระบบในการจัดการเรื่องร้องเรียนของหน่วยงาน
1. คำสั่งโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชกุฉินารายณ์ เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการรับเรื่องราวร้องทุกข์ ร้องเรียน และไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระบบบริการสาธารณสุข
2. ข้อมูลช่องทางการร้องเรียน
3. คู่มือการปฏิบัติงานรับเรื่องราวร้องทุกข์
4. หนังสือรายงานผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ไตรมาสที่ 1
5. หนังสือรายงานผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ไตรมาสที่ 2
6. แบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลผ่านเว็บ
7. Print screen